Gestión de redes o una web bonita

gestion de redes o una web bonita

Gestión de redes o una web bonita

gestion de redes o una web bonita
Gestion de redes o una web bonita...

Sumario de contenido

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email

Es una consulta habitual que recibimos: ¿Qué hacemos, potenciamos las redes sociales o cambiamos la web? Gestión de redes sociales o una web bonita.

Cuando el presupuesto no alcanza para todo pensamos que tenemos que optar por una u otra opción y no es así. A veces no hace falta elegir porque tal vez por tu modelo de negocio no te hace falta ahora potenciar las redes porque es más importante la web o viceversa. 

UNA WEB BONITA

¿Es importante una web bonita o una web optimizada con un buen SEO? La mayoría cuando piensa en una web optimizada sólo piensa en velocidad y que sea moderna, pero no es de ello cuando desde el marketing estratégico hablamos de una página web optimizada para SEO.

¿Sabías que Google es capaz de procesar más de 1.000 millones de peticiones de búsqueda diarias?

POR QUÉ ES IMPORTANTE EL SEO

La técnica de marketing SEO es un trabajo laborioso, que consiste en captar usuarios con el fin principal de que hagan algo donde tu quieras: en tu web, redes sociales, o blog, es decir, el sitio que quieras posicionar en ese momento en resultados gratuitos u orgánicos.

El Posicionamiento SEO te permitirá ayudar a los motores de búsqueda a comprender el contenido de tus diferentes páginas y la utilidad del mismo para los usuarios. Por ello, lograr una posición efectiva en Google o en el resto de buscadores, significará que tu contenido es de calidad y de interés para el lector. Por supuesto, el uso de estas técnicas te ayudará a darle la máxima visibilidad a tu web, mejorar tu branding, conseguir tráfico, conversiones y beneficiar tu servicio de atención al cliente.

  1. Tráfico: uno de los principales objetivos en todo negocio es que lo visiten, sea presencialmente o por internet. Gracias al posicionamiento SEO conseguirás un tráfico orgánico (sin pagar) que visitará tu web, conocerá tu marca y tus productos.
  2. Conversiones o ventas: Cuando se habla de conversión nos referimos a aquello que queremos que el usuario haga como descargar un pdf, suscribirse, enviar una solicitud de contacto, comprar un producto, etc.
  3. Atención al cliente: Optimizar tus canales de atención al clientes gracias al SEO es simple porque redireccionas las visitas orientadas al usuario y el servicio post venta logrando un beneficio directo para el cliente.
  4. Branding: Tu marca visible en Google, con esto decimos todo. Estás visible para cualquier persona que tenga acceso a Internet en cualquier lugar del mundo. De esta manera tu marca comienza a estar indexada por los buscadores.

El posicionamiento en buscadores o  SEO (Search Engine Optimization) es una serie de técnicas que consisten en optimizar un sitio web para incrementar su tráfico y así alcanzar el mejor posicionamiento posible en los buscadores de Internet. Es una de las tácticas más utilizadas en marketing digital con el objetivo de captar posibles clientes potenciales. 

El uso del SEO te permitirá ayudar a los motores de búsqueda a comprender el contenido de nuestras diferentes páginas y la utilidad del mismo para los usuarios, por ello lograr una posición efectiva en Google o en el resto de los buscadores significará que tu contenido es de calidad y de interés para el lector.

Por supuesto, el uso de estas técnicas te ayudarán a darle la máxima visibilidad a tu web, mejorar tu branding, conseguir tráfico, conversiones y beneficiar a tu servicio de atención al cliente. 

Finalmente en este epígrafe se ha realizado una búsqueda sobre un concepto concreto en Google y conocidos los diferentes items que se encuentran como pueden ser: Anuncios, Imágenes, Google Shopping, Enlaces a páginas sin publicidad o tráfico orgánico, Comentarios, Google Maps u otras búsquedas relacionadas.

Motores de búsqueda

Ya sabes en qué consiste el posicionamiento y su importancia. Para que sea capaz de posicionar tu web, es fundamental que sepas cómo funciona un buscador y a lo largo de las siguientes pantallas lo descubrirás.

Un buscador, también llamado motor de búsqueda, es un sistema que localiza los diferentes documentos que se encuentran en la web. Para hacerlo, se ayuda de unos “robots”, llamados coloquialmente “spiders”, que son los encargados de rastrear estos millones de archivos y enlaces que conectan los diferentes sitios webs. 

Una vez que estos robots encuentran los documentos, deben descifrar su contenido y almacenar lo que consideran en su sistema, para que al realizar la búsqueda nos ofrezca los resultados correctos. Para todo ello, los buscadores realizan esta función mediante algoritmos muy complejos y con muchos factores que analizan los sitios webs y los organizan en lo que se llama ranking. Una mejor posición en él te hará estar entre los primeros resultados de búsqueda.

Por tanto, volvemos a mencionar la importancia de la optimización de nuestro sitio web para lograr posicionar nuestro contenido en los primeros lugares de este ranking y, de este modo, lograr captar las visitas de los usuarios que hayan encontrado nuestro contenido en las diferentes búsquedas.

 

Entra en esta página y averigua los porcentajes de cada buscador en tiempo real. También puedes filtrar por país, dispositivos, navegador o por fecha.

El Algoritmo de Google ayuda a ordenar los diferentes contenidos y categorizarlos en ese citado ranking atendiendo al interés del usuario y, por supuesto, a su calidad.

El objetivo de este sistema matemático es que el lector o usuario encuentre la respuesta más adecuada a lo que necesita y, por ello, el buscador logre el cometido de ofrecer la mejor información.

GESTIÓN DE REDES

Ya hemos visto para que sirve tener una web bien posicionada para SEO, qué son los motores de búsqueda y en qué nos puede servir para nuestra empresa.

Ahora vamos a evaluar si es más importante eso o tener una gestión de redes estratégica.

Como decía el querido Pau Donés, todo depende. Si tienes una empresa con cero presencia en Internet pero que depende de un perfil muy conectado a las redes, no estar de manera activa es un pecado. Pero en cambio en otros casos si tu cliente potencial es un adulto que apenas se conecta a las redes o incluso no tiene, entonces te tocará pensar en una web desde donde comunicar todo lo que contarías en redes.

Las redes y la web se complementan. Muchas veces se confunde el uso de las redes sociales y se espera que vendan, que lleguen los contratos y las solicitudes de información con compra casi directa y no es así.

Es por esto que luego las campañas en redes sociales no se siguen, en muchos casos se cancelan cuando las estadísticas comienzan a dar buenos resultados. No se tiene paciencia para verlos y es ahí cuando tener web o redes da igual, no has esperado el tiempo suficiente. 

En qué invertir entonces

En tiempo primero, en decisiones luego y en profesionales después.

Debes tener claro tu negocio, tu perfil de comprador para saber algo tan básico como saber hablarle. Sí, aprender a comunicarte con tu cliente potencial es más vital que tener una web con mil funciones. Si utilizas un lenguaje incorrecto estarás perdiendo el tiempo y sin duda el dinero.

Tu estrategia tiene que ser simple, tienes que poder definir tu negocio y tu potencial cliente en una página, incluso en pocos párrafos. 

Una vez que tengas eso listo, veras que el camino se va acomodando solo y la gestión de redes toma un ritmo correcto, con resultados y sin duda una conexión con la web necesaria.

 

 

¿Quieres que te ayudemos? Si tienes dudas o quieres que te ayudemos, escríbenos sin compromiso. 

Comenta

Síguenos en redes

Artículos más leídos

No hacemos spam!

Escríbenos

Si tienes dudas, quieres emprender o no sabes cómo mejorar tu estrategia, escríbenos sin compromiso.

No hacemos spam!

Suscríbete a nuestra Newsletter

Síguenos en Instagram!
On fire!

Otros artículos

Ikea con vistas, fondo de pantalla para webinar o videollamadas

Fondos de pantalla de IKEA para tus webinar o videollamada

Tienes una videollamada o webinar y quieres darle un toque especial a lo que se ve detrás tuyo pero no sabes cómo hacerlo. IKEA nos da la posibilidad de utilizar unos fondos maravillosos, temáticos y gratuitos. Te explicamos cómo utilizarlos en pocos pasos.

estrategia-contenido-en-redes

Para qué necesitas una estrategia de contenidos

Las publicaciones en las redes sociales de tu empresa tienen que ser parte de un plan de marketing estratégico que te permita comunicar y conseguir tus objetivos. Te explico cómo crear la mejor estrategia de contenidos.

Tu web desde 20 euros al mes

Tu web desde 20 euros

Todo el mundo está digitalizando sus proyectos para tener su empresa a prueba de todo.
Consigue tener una web o tienda online ahora pudiendo pagar a plazos desde 50 €/mes.

Por qué deberías de eliminar Linktree de tu Instagram

elimina linktree instagram

Por qué deberías de eliminar Linktree de tu Instagram

Usar herramientas de terceros no aprobadas por Instagram como Linktree, MannyLink o Contactinbio te puede traer consecuencias negativas muy malas en tus visualizaciones.
elimina linktree instagram
Utilizar LinkTree es regalar el tráfico que generes a otra empresa. No tiene sentido.

Sumario de contenido

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email

Ultimamente veo muchos perfiles de Instagram que utilizan esta herramienta, hay otras pero la más masificada es LinkTree para compartir diferentes enlaces en tu propio perfil. Entiendo la razón por la que muchas empresas, incluso algunas que se dedican al diseño y comunicación, están tirando de esta herramienta pero es importante ELIMINAR LINKTREE de tu perfil de Instagram con urgencia. ¿Por qué? Te cuento las razonas, objetivas y técnicas de lo mucho que puede afectar a tu estrategia y el riesgo que corres de ser penalizado.

RAZON 1: TU WEB NO SE VE

La más obvia, simple y evidente: ¡tu web no está visible en tu perfil! y en vez de eso tienes una combinación horrible de letras y números para acortar y estandarizar los enlaces. Todo va a aumentar las visitas a LinkTree no a ti. 

RAZON 2: BAJA TU RANKING SEO

Conectado directamente con la razón 1 está la 2, pierdes ranking SEO puesto que todo se lo lleva Linktree o la alternativa de múltiples enlaces en tu perfil. Desde tu perfil van a ese link, que los envía a LinkTree y desde ahí puede elegir tus enlaces sugeridos, todo ese tráfico se lo estás regalando con lo para Google tu web no genera interés desde Instagram. Importante ¿verdad?

borra linktree ahora

RAZON 3: A INSTAGRAM NO LE GUSTA

En los últimos meses Instagram se ha puesto las pilas para eliminar aplicaciones de terceros, tanto para publicar programado, incrustrar en páginas web y mucho más aquellas que generan tráfico intencionado como es el caso de estas webs para poner múltiples enlaces. ¿Qué es lo que interpreta el algoritmo que resulta tan peligroso? Que muchas de estas apps se utilizan para generar falsos Me Gusta, comentarios o impresiones y a Instagram no le gusta, castiga suspendiendo tu perfil a la mínima que haces algo que infrinja parcialmente sus normas.

RAZON 3: A INSTAGRAM NO LE GUSTA

En los últimos meses Instagram se ha puesto las pilas para eliminar aplicaciones de terceros, tanto para publicar programado, incrustrar en páginas web y mucho más aquellas que generan tráfico intencionado como es el caso de estas webs para poner múltiples enlaces. ¿Qué es lo que interpreta el algoritmo que resulta tan peligroso? Que muchas de estas apps se utilizan para generar falsos Me Gusta, comentarios o impresiones y a Instagram no le gusta, castiga suspendiendo tu perfil a la mínima que haces algo que infrinja parcialmente sus normas.

RAZON 4: PUEDEN BANEARTE TU CUENTA

Hace pocos días os contábamos sobre el Shadowbanned que es lo mismo que te oculten todo lo que publicas, no estás suspendida tu cuenta pero estás invisible. Publicas y no tienes más likes que de la gente que te sigue y de pocas. 

RAZON 4: NO HACES MARCA

Tu perfil de empresa o proyecto es el escaparate para nuevos clientes, para que los actuales te encuentren y te reconozcan fácilmente como tal. Si al entrar se encuentran con tu logo pero una URL en la sección de la web que no conocen, probablemente o no te sigan o no intenten entrar. ¿Para qué ir a una web que no reconocen como tuya? 

RAZON 5: MÁS CLIC HASTA TU WEB

Lo primero que tiene que ver una persona que quiere ver tu web al hacer clic en el link de tu perfil es tu web, no quiere ver otra cosa y encima de encontrarse con algo que parece un fallo con degradados horribles, es que tiene que ver primero dónde está y darse cuenta que allí también tiene acceso a tu web, otra vez clic para entrar en tu web. No tiene sentido.

RAZON 6: PIERDES TRÁFICO PARA CAMPAÑAS

Si no hacen clic más allá de la página Linktree, o sea no llegan hasta tu web ¡no los pixelarás! Si estás haciendo una campaña o quieres mostrar el volumen de tráfico que tienes desde tus redes sociales, con esto es como si pusieras un gran manto oscuro encima. No obtienes  tráfico de personas que interesadas en tu contenido o promociones. Entonces qué sucede,  que con un enlace Linktree, detienes ese tráfico.

ENTONCES QUÉ HACES

Por lo pronto quitar ya mismo esta herramienta, quita de aplicaciones autorizadas y pon tu web. Que tu web no se ve bien en móviles, estando en el 2020 es hora que tengas una web optimizada de verdad para móviles pero mejor será que se encuentren con una web poco apta para móviles que una pantalla de LinkTree que se llevará todo el beneficio de tu tráfico. Publicas y publicas y le regalas visitas a ellos. 

¿Quieres que te ayudemos? Si tienes dudas o quieres que te ayudemos, escríbenos sin compromiso. 

Comenta

Síguenos en redes

Artículos más leídos

No hacemos spam!

Escríbenos

Si tienes dudas, quieres emprender o no sabes cómo mejorar tu estrategia, escríbenos sin compromiso.

No hacemos spam!

Suscríbete a nuestra Newsletter

Síguenos en Instagram!
On fire!

Otros artículos

Estrategias de marca marketing digital

Estrategias que pueden reinventar su negocio en 2020

Las diferentes estrategias de marca se basan en estadísticas e información. Tu marca y la impresión que tiene tu audiencia es vital para incrementar tus ventas.
Definir tu marca, el logo, color corporativo y hasta la manera de comunicarte es lo más importante. Te contamos las razones.

Ikea con vistas, fondo de pantalla para webinar o videollamadas

Fondos de pantalla de IKEA para tus webinar o videollamada

Tienes una videollamada o webinar y quieres darle un toque especial a lo que se ve detrás tuyo pero no sabes cómo hacerlo. IKEA nos da la posibilidad de utilizar unos fondos maravillosos, temáticos y gratuitos. Te explicamos cómo utilizarlos en pocos pasos.

ficha mybusines

MyBusiness

Tu ficha podría desactivarse ¡mantén actualizada tu ficha y todas sus funcionalidades! ¿Te ayudamos a verificar su estado actual ?

Tu web desde 20 euros

Tu web desde 20 euros al mes
Tu web desde 20 euros al mes

Consigue tu web desde 20€/mes

En todos los casos son webs 100% autogestionables y se entrega videotutorial de cómo modificar el texto. Si quieres mantenimiento consulta nuestras tarifas mensuales desde 20 €/mes.

¡no te queDes sin tu web!
Contratadas 100%

Promoción limitada, quedan 0 plazas.

Landing Web

1 página única
30 mes
  • Dominio y hosting propio
  • Wordpress autogestionable
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Galería de fotos o vídeo
  • Fotografías de Stock Premium
  • Optimizada SEO
  • Alta en buscadores
  • Responsive o Mobile First
AGOTADA

Web Bronce

3 páginas
55 mes
  • Dominio y hosting propio
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Galería de fotos o vídeo
  • Fotografías de Stock Premium
  • Optimizada SEO
  • Alta en buscadores
  • Alta en Redes Sociales
  • Hasta 3 páginas
  • Página de Privacidad RGPD
agotada

Web Plata

5 páginas
80 mes
  • Dominio y hosting propio
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Fotografías de Stock Premium
  • Optimizada SEO
  • Alta en Buscadores
  • Alta en Redes Sociales
  • Hasta 5 páginas
  • Alta en Google MAPS y MyBusiness
  • Página de Privacidad RGPD
POPULAR

Ejemplo WEB LANDING

Recuerda que puedes personalizar todo, simplemente es una muestra de la estructura y elementos que puede tener tu web, no tienes que incluirlos todos.​

Ejemplo WEB BRONCE

Recuerda que puedes personalizar todo, simplemente es una muestra de la estructura y elementos que puede tener tu web, no tienes que incluirlos todos.​

Ejemplo WEB PLATA

Recuerda que puedes personalizar todo, simplemente es una muestra de la estructura y elementos que puede tener tu web, no tienes que incluirlos todos.​

Consigue tu tienda online desde 30€/mes

Landing Store

1 página única
€95
40 mes*
  • Dominio y hosting propio
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Galería de productos
  • Pago por Paypal
  • Optimizada SEO
  • Alta en buscadores
AGOTADA

*Contratación mínima de 6 meses

Cualquier web podrá expandirse sin necesidad de cambiar la plantilla, de esta manera la inversión no la pierdes y puedes crecer en cuanto a contenido y utilidades.

Tienda Bronce

3 páginas
€150
65 mes*
  • Dominio y hosting propio
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Galería de productos
  • Pago por Paypal y transferencia
  • Optimizada SEO
  • Alta en buscadores
  • Alta en Redes Sociales
  • Hasta 3 páginas + tienda
  • Página de Privacidad RGPD

*Contratación mínima de 10 meses

¿Necesitas un logo?

Tienda Plata

5 páginas
€205
80 mes*
  • Dominio y hosting propio
  • Correos ilimitados
  • SSL de Seguridad incluido
  • Formulario de contacto
  • Galería de productos
  • Todos los métodos de pago
  • Optimizada SEO
  • Alta en buscadores
  • Alta en Redes Sociales
  • Hasta 5 páginas
  • Alta en Google MAPS
  • Gestión ficha MyBusiness
  • Página de Privacidad RGPD
POPULAR

*Contratación mínima de 10 meses

Una web a tu medida y presupuesto

Las webs que realizamos son 100% a medida y desde cero. Con vuestros colores corporativos, imágenes, estilo. ¡No encontrarás otra web clonada igual a la tuya!

A cualquier plan, tanto en web como para tiendas online, podemos añadirle o quitarle lo que sea. El pago único supone un descuento importante, consulta opciones de pago único o dos veces y ahórrate mucho dinero. 

Para qué necesitas una estrategia de contenidos

estrategia-contenido-en-redes

Para qué necesitas una estrategia de contenidos

Las publicaciones en las redes sociales de tu empresa tienen que ser parte de un plan de marketing estratégico que te permita comunicar y conseguir tus objetivos. Te explico cómo crear la mejor estrategia de contenidos.

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email
estrategia-contenido-en-redes
Estrategia de contenido en redes

Uno de los errores más grandes que se comete en la planificación de contenido para redes sociales es creer que cuanto más se publica mejor y que el tema es publicar, aunque sean cosas que simplemente se nos ocurran, sin estrategia, sin objetivos, sin plan. Gravísimo error y la gran razón por la que muchas empresas terminan fracasando en sus acciones de Social Media.

Antes que nada tenemos que tener presente algo importante: en las redes sociales no está la base de las ventas exclusivamente. No podemos estar vendiendo todo el tiempo. No sirve, aburre, no engancha. 

En algún momento algo entrará pero no hay nada que anime a seguirnos si no hacemos más que intentar vender.

Proceso para generar una estrategia de contenido

Objetivos

Publicar por publicar, sin pensar en quién nos está leyendo o a quién queremos llegar. Una manera de tenerlo controlado es utilizar el método S.M.A.R.T. 

S (Specific) – Específico

M (Measurable) – Medible

A (Achievable) – Alcanzable

R (Realistic) – Realista

T (Time-Bound) – Limitado en tiempo

Ejemplo de esto podría ser: Objetivo Aumentar seguidores, captar la atención de clientes potenciales, más suscriptores, más descargas de PDFs.

Metas

Relacionado con el punto anterior, es darle una cifra cuantitativa. Sabemos qué queremos, especificamos cuánto.
Por ejemplo: queremos aumentar seguidores, ¿cuántos queremos? 

 

Audiencia de tu contenido

Definir nuestro target, nuestro buyer persona que tanto hemos hablado es vital. ¿A quién le hablamos? No es lo mismo si nuestro público es joven, con intereses muy específico a que si es mayor con poca experiencia en internet. Nuestra manera de hablar, contenido, tipo de colores incluso, deberá estar determinado por nuestra audiencia. 

Tipo de contenido

Cómo será ese contenido según nuestra buyer persona o target, vamos a escribir post o regalarles ebooks, tutoriales, vídeos o infografías. 

Medios para estar presentes

Dónde vamos a subir todo eso, en Youtube o Facebook, colgaremos lo mismo en todos o depende el tipo de contenido seleccionaremos una red social u otra.

Calendario editorial

Sabemos a quién, qué y cómo ahora definimos cuándo y para ello utilizamos un calendario editorial donde marcaremos al menos semanalmente las publicaciones que haremos. Escogeremos una fotografía con formato correcto para cada red social, un texto llamativo que le acompañe y si procede, un link optimizado a nuestra web. 

Análisis de métricas

Hemos hablado en otra ocasión de las métricas, de los KPIs, una manera de ejemplificar esas métricas. Tenemos como objetivo aumentar los seguidores en Instagram, ponemos como META que sean al menos 400 más este mes, entonces nuestro KPI será nuevos seguidores. 

Medir resultados

Y por último, tras un tiempo, debemos analizar los resultados de nuestra estrategia de contenido. Analizar comportamientos, estadísticas y saber qué ha funcionado y por el contrario, ver qué cosas no han tenido el éxito que creíamos iba a tener.  

Es importante tener muy presente que el contenido debe ser original, ¡no copies y pegues jamás! aunque creas que esa web no se enterará, quien sí lo hará será Google y te penalizará dándole “puntos” a la web con contenido original y no a la tuya.

No todas las plataformas son iguales, por ejemplo en Instagram no puedes colocar un link dentro del post así que si quieres programar misma publicación en todas las redes, deberás colocar un optimizador de link para que puedan escribirlo fácilmente o directamente enviarlos a tu bio. 

Aunque marcar tendencia, una línea de publicación es importante no aburras, escribe cosas diferentes, chequea en Google Trends si eso que vas a publicar ahora mismo está en tendencia. 

¿Quieres que diseñemos una estrategia de contenido? Escríbenos y cuéntanos que has estado publicando para que podamos valorar por qué no has tenido resultado.

Comenta

Social Media

Artículos más leídos

No hacemos spam!

Escríbenos

Si tienes dudas, quieres emprender o no sabes cómo mejorar tu estrategia, escríbenos sin compromiso.

No hacemos spam!

Suscríbete a nuestra Newsletter

Síguenos en Instagram!
On fire!

Otros artículos

Fases del marketing digital que no puedes descartar

Fases del marketing digital que no puedes descartar

El modelo de marketing digital para este nuevo entorno digital 2.0 se compone de una secuencia de cuatro fases que se retroalimentan mutuamente: Tráfico a la web.
Conversión dentro de la web.
Relación digital con el cliente.
Reputación digital.

metricas kpis

Principales métricas en redes sociales

A la hora de escoger los KPIs que te permitan monitorizar tu proyecto en redes sociales, lo fundamental es que revises tus objetivos, ya que según tu objetivo, deberás analizar unos KPIs u otros. Sin embargo, existen unas métricas “estándar” que, muy seguro, acaban formando parte de tu cuadro de mando como community manager. Te explicamos las 6 categorías.

Descubre si tu cuenta de Instagram está baneada

Descubre si tu cuenta de Instagram está baneada

Tu cuenta de Instagram de manera repentina no tiene actividad alguna, las estadísticas han caído en picada pero sigues teniendo acceso, casi con toda seguridad Instagram te ha aplicado el ghost banning, el baneado fantasma.

Principales métricas en redes sociales

metricas kpis

Principales métricas en redes sociales

A la hora de escoger los KPIs que te permitan monitorizar tu proyecto en redes sociales, lo fundamental es que revises tus objetivos, ya que según tu objetivo, deberás analizar unos KPIs u otros. Sin embargo, existen unas métricas “estándar” que, muy seguro, acaban formando parte de tu cuadro de mando como community manager. Te explicamos las 6 categorías.

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email

A la hora de escoger los KPIs que te permitan monitorizar tu proyecto en redes sociales, lo fundamental es que revises tus objetivos, ya que según tu objetivo, deberás analizar unos KPIs u otros. Sin embargo, existen unas métricas “estándar” que, muy seguro, acaban formando parte de tu cuadro de mando como community manager. Están clasificadas en 6 categorías. Haz clic en las pestañas que encontrarás a continuación:

Métricas de actividad

Estas métricas miden el volumen de acciones que has realizado como community managers en las redes sociales:

  • Número de publicaciones hechas.
  • Número de respuestas que hemos dado.
  • Tiempo promedio de nuestras respuestas.
  • Número de RT hechos.
  • Etc.
metricas de alcance

Métricas de alcance

Estas métricas están relacionadas con el crecimiento de los seguidores, la cantidad de personas que han visto tus publicaciones, etc.:

  • Alcance medio de las publicaciones.
  • Número de seguidores.
  • Crecimiento de seguidores.
  • Menciones.
metricas engagement

Métricas de engagement

El engagement es la capacidad de una marca para generar relación con su público. Cuanto más engagement, más comprometida está la audiencia con la marca y, por lo tanto, existen más posibilidades de que el usuario termine comprando el producto o servicio.

Además de la visibilidad, aumentar el nivel de engagement también suele ser uno de los objetivos de toda marca. 

Si quieres saber hasta qué punto tu audiencia está comprometida con tu marca, debes medir los siguientes KPIs:

  • Me gusta.
  • Share o compartidos.
  • Comentarios.
metricas-de-adquisicion

Métricas de adquisición

Estas métricas están relacionadas con el interés de la audiencia con tu marca, ya no solo tus redes sociales.

La captación de usuarios que encajen con tu perfil de cliente potencial es indispensable para aumentar las ventas de tu producto o servicio. Crear una comunidad de usuarios formada por tu target ideal es uno de los objetivos más comunes de toda empresa que quiera aumentar las conversiones del proyecto. 

Los KPIs que pueden interesarte para medir la captación de tus clientes potenciales en redes son:

  • Número de visitas desde las RRSS.
  • Número de usuarios nuevos.
  • Número de leads.
Métricas de conversión

Métricas de conversión

Estas métricas están relacionadas con los usuarios que han llevado a cabo alguna acción valiosa para ti: suscripción, venta, descarga, formulario de contacto, reserva, etc.

Los KPIS que te interesa analizar son:

  • Número de conversiones.
  • Coste/conversión.
  • ROI.
  • CTR.
  • Etc.
Métricas de fidelización

Métricas de fidelización

Estas métricas están relacionadas con la fidelización de usuarios que ya han convertido. Los KPIS que te interesa analizar son:

  • Número de usuarios recurrentes.
  • Valoraciones y comentarios positivos.
  • Número de prescriptores de nuestra marca.
  • Ciclo de compra de los usuarios.

Comenta

Social Media

Artículos más leídos

No hacemos spam!

Escríbenos

Si tienes dudas, quieres emprender o no sabes cómo mejorar tu estrategia, escríbenos sin compromiso.

No hacemos spam!

Suscríbete a nuestra Newsletter

Síguenos en Instagram!
On fire!

Otros artículos

Métricas específicas de cada red social

Métricas específicas de cada red social

Acabas de conocer las métricas más comunes que deberás utilizar para monitorizar las redes sociales. Debes tener en cuenta que cada red social tiene sus propias métricas y es importante que las conozcas bien todas.

Estar conectados con nuestros clientes

Es importante no parar las redes, no dejar de mantener la ficha de Google de nuestra empresa. Lo digital no debe parar, es lo que nos puede salvar cuando queramos regresar tras la Pandemia.

Estrategias de marca marketing digital

Estrategias que pueden reinventar su negocio en 2020

Las diferentes estrategias de marca se basan en estadísticas e información. Tu marca y la impresión que tiene tu audiencia es vital para incrementar tus ventas.
Definir tu marca, el logo, color corporativo y hasta la manera de comunicarte es lo más importante. Te contamos las razones.

estrategia-contenido-en-redes

Para qué necesitas una estrategia de contenidos

Las publicaciones en las redes sociales de tu empresa tienen que ser parte de un plan de marketing estratégico que te permita comunicar y conseguir tus objetivos. Te explico cómo crear la mejor estrategia de contenidos.

Tu cuenta de Instagram es para empresas o personal

instagram-for-business

Tu cuenta de Instagram es para empresas o personal

Si utilizas tu cuenta de Instagram para vender o promocionar tu servicios y no tienes una cuenta de empresa, es posible que te quedes sin tu perfil en poco tiempo.

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email
instagram-for-business
Animarse a emprender en tiempos de crisis es la clave para salir reforzado.

Si hace poco te has lanzado al mundo Instagram para vender tus productos o servicios es probable que tu cuenta sea la normal y no la especial para empresas.

Así como en Facebook tienes una página y no deberías utilizar jamás tu perfil personal para vender o promocionar exclusivamente tus negocios, en Instagram pasa lo mismo.

Instagram no va a traerte visitas a la web o al menos no serán precisamente destacables puesto que por cada publicación el link que coloques no estará activo. Aún así, podrás potenciar tu marca, ampliar tus posibles clientes, expresar el aspecto humano y cotidiano de tu empresa y mantener un ritmo de interacción, que si lo haces bien, puede llegar a ser muy alto.

Pero todo esto para hacerlo deberás aplicarlo con una cuenta de Instagram para empresas, no vale la versión normal para particulares porque en este caso tus publicaciones tienen que ser claramente eso, personales.

Detrás no habrá una persona chequeando, será un algoritmo al que difícilmente se le pueda engañar, es cuestión de tiempo que entres y te encuentres que tu cuenta ha sido suspendida o bloqueada por infringir las normas de uso. 

En otros casos, cuando publicas algo que a Instagram no le gusta por su a veces extremo sentido moral, puedes solucionarlo eliminando esa foto en concreto, pero si te suspenden por promocionar comercialmente te será más difícil puesto que tendrías que borrar todo el contenido.

 

Pasar a Instagram para empresas

Para tener una cuenta de Instagram para empresas tan solo tienes que abrir Instagram desde tu móvil o tablet y entrar en opciones:

beneficios-instagram-empresas

Luego te preguntará si quieres un perfil de Creador o Empresa, esto va bien si quieres hacer un perfil de tu persona como profesional pero no como empresa de manera tradicional. Por dentro será igual, pero para Instagram el algoritmo te mostrará como personaje. 

Define tu perfil de instagram

De esta manera ya tendrás acceso a todos los beneficios de tener una cuenta para empresas: Estadísticas diarias donde podrás saber si te siguen mayoritariamente de tu ciudad o país, edad, sexo y de esta manera conocerás tu audiencia para mejorarla, ajustarla o seguir trabajando para ampliarla.

 

Beneficios de una cuenta de Instagram para empresas

Entonces podrás utilizar Instagram como una gran oportunidad para que tu empresa se promocione y atraiga a más usuarios. Podrás interactuar y ver reacciones a tus promociones, nuevos productos, conocer qué le gusta a tus clientes.

Ser una empresa más humana

Instagram es un espacio visual pero muy emocional, así que aprovecha este momento para aprender a conectarte de otra manera. 

4 reglas de oro para no fallar en Instagram:

  1. Sigue a empresas con tu perfil: Igual piensas que estás haciendo crecer a la competencia, no tienes que seguir a tu competidor directo pero sí a empresas similares. Dile al algoritmo de Instagram de esta manera qué cosas te interesan y dónde posicionarte. 
  2. No hagas publicidad exclusivamente: Vale que eres una empresa, pero no vendas todo el tiempo. Nadie quiere seguir un canal de venta. Aporta algo más y entre varias publicaciones, promociona algo. 
  3. Creatividad al poder: Sé creativo, intenta cuidar el lenguaje, la ortografía y gramática y aporta contenido de calidad a tus clientes de manera gratuita. Por ej: ¿Te dedicas a los trasteros? habla de almacenamiento, orden, decoración, no vendas exclusivamente espacios de almacenamiento.
  4. Cuida tu imagen: En Instagram la imagen es muy importante, cuídala mucho y si necesitas ayuda profesional, contrata uno que pueda definir la estética de tu marca para que sea fácil de identificar para tus clientes.

 

¿Qué resultados crees que podrás tener en Instagram a partir de ahora? 

¿Quieres que te ayudemos? Si tienes dudas o quieres que te ayudemos, escríbenos sin compromiso. 

Comenta

Social Media

Artículos más leídos

No hacemos spam!

Escríbenos

Si tienes dudas, quieres emprender o no sabes cómo mejorar tu estrategia, escríbenos sin compromiso.

No hacemos spam!

Suscríbete a nuestra Newsletter

Síguenos en Instagram!
On fire!

Otros artículos

Estrategias de marca marketing digital

Estrategias que pueden reinventar su negocio en 2020

Las diferentes estrategias de marca se basan en estadísticas e información. Tu marca y la impresión que tiene tu audiencia es vital para incrementar tus ventas.
Definir tu marca, el logo, color corporativo y hasta la manera de comunicarte es lo más importante. Te contamos las razones.

Descubre si tu cuenta de Instagram está baneada

Descubre si tu cuenta de Instagram está baneada

Tu cuenta de Instagram de manera repentina no tiene actividad alguna, las estadísticas han caído en picada pero sigues teniendo acceso, casi con toda seguridad Instagram te ha aplicado el ghost banning, el baneado fantasma.

Qué es un community manager y por qué necesitas uno

gestion de redes sociales

Qué es un community manager y por qué necesitas uno

Comparte:

Compartir en facebook
Compartir en twitter
Compartir en pinterest
Compartir en linkedin
Compartir en whatsapp
Compartir en email
gestion de redes sociales
Gestion de redes sociales con estrategia y planificación

Potenciar las redes sociales, contratar un community manager, darle caña a las redes de tu empresa, promocionar en Google Ads o Facebook Ads…y un largo sinfín de términos que no has escuchado, no comprendes ni mucho menos gestionas pero sabes que tienes que aplicarlo para darle impulso a tu proyecto.

Qué es un community manager

Antes de seguir hablando de estrategias, planificación de contenido vamos a comenzar por el principio: Qué es un community manager y por qué tu empresa necesita uno.

Lo principal de este papel es que no decide solo, que encima de un CM tiene que haber alguien que gestione y tome decisiones sobre contenido porque la principal tarea de este gestor de comunidades es aplicar estrategia y contenido en las redes sociales de la empresa.

Se confunde muchas veces entre Social Media Manager y Community Manager, en general se entiende a ambos como “quienes llevan las redes sociales” y no es así.

Lo importante de tener claro esto es que si no lo tienes, probablemente tu empresa carezca de una estrategia de comunicación en redes y los resultados en definitiva no serán suficientes.

Tareas de un Community Manager

  • Ser la voz de la marca y saber hablar con la filosofía de ésta.
  • Optimizar la imagen de la marca en las redes sociales (crearla si aún no las tiene)
  • Generar, reconocer y encontrar contenido que sea valioso para la comunidad y que sin duda siga la línea “editorial” planteada en la estrategia.
  • Si tiene conocimientos medios de diseño gráfico (importante) optimizar el contenido con la imagen visual de la empresa.
  • Actualizar páginas: gestionar programación y publicación de posts.
  • Atención al cliente: leer y responder a los usuarios y contestar a sus comentarios y consultas.
  • Implementar acciones sobre concursos y promociones marcadas en la empresa por el departamento de marketing.
  • Identificar cuáles son las necesidades y preferencias de los usuarios.
  • Controlar estadísticas: likes, clics, alcance, impresiones, participación, cantidad de comentarios.
  • Recoger los resultados obtenidos de los diferentes reportes estadísticos de las herramientas de analítica y monitoreo. Elaborar informes para el Social Media Manager o el departamento de marketing de la empresa.

Por qué tu empresa necesita uno

Seguro la respuesta es simple, porque no tienes quien haga todo eso con tus redes sociales, porque probablemente se publique contenido sin estrategia ni se analicen los resultados, desperdiciando dinero en campañas o gestión de contenidos sin recolectar información.

Es por ello que una persona que lleve tus redes sociales debe cómo mínimo hacer el papel de un Community Manager, porque cada día la competencia es mayor y la profesionalización de la comunicación parte desde tu página de Facebook, tu perfil de Instagram o incluso tu Linkedin

¿Quieres que te ayudemos? Podemos ayudarte a profesionalizar o incluso valorar qué impresión tiene tu gestión de redes hoy por hoy junto con un plan estratégico digital para impulsar la comunicación de tu empresa al siguiente nivel. 

Escríbenos o déjanos un comentario y cuéntanos qué te gustaría obtener de tus redes sociales de empresa.

Comenta